Ситуации Чемпионата

Компания занимается производством метизов. Компанию зарегистрировал Семен 3 года назад, написал бизнес-план, подобрал оборудование, помещение, договорился с основными покупателями. Оставалось найти инвестиции для запуска. Инвестором выступил Дядя Семена, живущий в Москве. Он вложил в компанию 5 млн. руб. на следующих условиях: 1 год давался на запуск и выход на необходимые объемы, далее в течение 3 лет вложенные инвестиции Компания должна была вернуть без процентов. За это Дядя попросил долю 30% в уставном капитале компании, на чем и договорились. Подписали договор займа и переоформили долю в 30% на Дядю. Семен приобрел оборудование и запустил производство. Сам больше занимался производством, а для продаж и другой текущей управленческой деятельности нанял коммерческого директора Михаила с небольшим окладом, поскольку платить на первых порах было не с чего.

Во время собеседования Михаил высказал желание стать акционером компании, на что Семен сказал, что это возможно в будущем, но пока говорить об этом рано, поскольку компанию нужно активно выводить на рынок. Решено было вернуться к разговору, когда компания окрепнет. Бизнес компании пошел. Продукция продавалась, заём отдавался в срок. До окончания закрытия договора по займу осталось еще полтора года. В это время к Семену обращается Михаил и предлагает вернуться к разговору о вступлении его (Михаила) в учредители Компании.

К Риелтору обратился Продавец с просьбой продать его долю в собственности на дом (60 м²) и участок земли 10 соток, на котором находится дом. У Продавца имеется 1/4 доля, у его Сестры — 3/4. Продавцу не удалось убедить сестру на покупку его доли, в то же время совместное проживание сестра категорически не приемлет, ссылаясь на то, что у нее большая семья, и они и без того живут стесненно.

Риелтор, вникнув в суть отношений между родственниками, понимает, что продать долю будет весьма затруднительно. Тем более что сестра ничего не хочет слышать о разделе участка и дома на два хозяина и не готова пускать потенциальных покупателей на территорию, которую считает своей. Риелтор без надежды на успех мероприятия размещает на специализированных сайтах информацию о продаже доли.

К удивлению Риелтора, почти сразу появляется Покупатель, крайне заинтересованный в покупке доли. Риелтор честно предупреждает Покупателя, что хотя формально все законно, но фактически раздел и продажа трудно осуществимы. Тем не менее Покупателю данная сделка очень интересна, ввиду того что его бывшая Жена с детьми недавно поселилась на этой же улице буквально напротив. Между Покупателем и его супругой перед разводом была договоренность о том, что бывший муж будет максимально помогать с воспитанием трех совместных детей. Именно поэтому Покупатель решил купить готовый дом на этой или соседней улице, либо участок для постройки дома.

В фирменном магазине декоративных строительных материалов Клиент при активной помощи своего Дизайнера и Первого менеджера отдела продаж магазина выбрал декоративную штукатурку для ремонта своего загородного дома. Клиент ушел довольный в ожидании точного расчёта цены и выкраса (образца нанесения штукатурки).

Через некоторое время Дизайнер вернулся в магазин, заговорил о возможном сотрудничестве, а также о силе его влияния на Клиента, и попросил себе бонус от покупки, заявляя, что у конкурентов ему предоставляют 15%. По объему заказа полагается скидка 10%, а максимальная скидка, которую вообще может предоставить менеджер — 30%. Первый менеджер уверил Дизайнера, что его бонус в магазине будет не меньше, а после накопления сумм на скидочной карте даже больше, чем у конкурентов.

Когда пришло время забирать и оплачивать продукцию, Клиент присылает за ней Прораба, ведущего работы на объекте. Оказывается, Прораб постоянно берёт продукцию в этом магазине и имеет здесь свою скидочную карту, вот только работает он со Вторым менеджером отдела продаж. Прораб заявляет, что собирается взять материал со своей скидкой 20% и готов отдать Клиенту 10%. Первый менеджер понимает, что тогда он теряет свой собственный бонус от этой продажи, а также отношения с Дизайнером. Перед ним встает вопрос, как поступить, кому дать бонус, как сохранить хорошие отношения с Клиентом, Прорабом, Дизайнером, Вторым Менеджером. Ситуация выходит из-под контроля и становится известна Руководителю отдела продаж.

Владелец первого этажа в жилом доме решил открыть ресторан. Все жильцы подписали согласие на открытие, кроме одной Соседки — 85-летней женщины, т. к. окна её квартиры располагались бы над входом в ресторан и шум, доносящийся снизу, мог помешать ей отдыхать.

После установки Владельцем ресторана новых пластиковых окон в квартире Соседки она подписала своё согласие. Ресторан открылся, но жалобы от Соседки продолжали поступать не только Владельцу ресторана, но и сотрудникам правопорядка, в связи с чем между Владельцем ресторана и Соседкой возник конфликт. В ресторане проводился свадебный банкет, ход которого нарушил приход Соседки и приезд милиции. Жених и невеста, а также их гости были вынуждены покинуть ресторан, не закончив празднование.

Марина недавно пришла работать в компанию «Альфа» в провинциальном городе. У компании готовится крупное мероприятие всероссийского масштаба — такое компания проводит впервые. Состояться оно должно было через год, но ввиду сложности и ответственности проекта работа над ним должна начаться за год до самого мероприятия.

Подруги Марины — специалисты по проведению подобных мероприятий. Руководитель у них — Дарья. На их счету несколько подобных проектов и опыт совместной работы с Мариной. Только раньше Марина работала в роли исполнителя под руководством Дарьи, а теперь перешла в статус заказчика. Марина убедила директора компании «Альфа» в том, что именно ее подруги — лучшие подрядчики для этого проекта, ведь до этого у нее не было повода сомневаться в их компетентности. Задание исполнителям было поставлено недостаточно детально, тем не менее Дарья заверила, что ее команда — профессионалы и они сделают все на высшем уровне.

Спустя два месяца работы над проектом, когда Марина решила проверить работу подруг — стало понятно, что у исполнителей нет понимания специфики проекта. В частности, обнаруживаются существенные ошибки в исполнении подготовительных работ. Дарья в свою очередь обвиняет Марину в том, что она не способна адекватно поставить задачу. До мероприятия остается десять месяцев.

В компании регулярно проводятся аттестации уже длительное время. По традиции один раз в год аттестацию проходят продавцы-консультанты и управляющие. Нововведение состоит в том, что планируется проведение обучения и аттестация в оптовой службе. Однако проблема в том, что один из менеджеров, который работает 19 лет в компании и является лучшим продавцом, не хочет в этом участвовать вплоть до того, что готов уволиться.

Молодая фирма в период кризиса столкнулась с проблемой нехватки оборотных средств. Банки кредиты не дают. Два учредителя с равными долями по 50% пытаются найти решение. Первый учредитель работает директором фирмы. Второй учредитель, оказывая совещательную помощь в управлении, нашел потенциального Инвестора, который может вложить реальные деньги в развивающуюся структуру. Второй учредитель, считая, что предложение абсолютно логичное, сталкивается с категорическим сопротивлением первого. Можно с потенциальным Инвестором открыть новую фирму и раскручивать её без первого, но это дополнительные затраты времени и денег. Инвестор может привнести не только деньги, но и знания со связями, что позволит увеличить клиентскую базу, усилить позиции на рынке.

Компания «Вереск» арендует у Арендодателя (собственника офисного здания) офис на третьем этаже. По прошествии года Арендодатель начал предлагать Директору компании «Вереск» переехать на первый этаж того же офисного здания, в больший по площади офис и с увеличением арендной платы (1/6 часть от всей площади первого этажа).

Арендодатель попросил принять решение в срочном порядке, чтобы офис на первом этаже не простаивал, ибо пустующие площади вредят имиджу бизнес-центра. В качестве компенсации «за срочность» предложил компенсировать часть затрат на ремонт офиса на первом этаже. Директор компании «Вереск» с радостью принял предложение, т. к. его компания нуждалась в расширении, к тому же офис на первом этаже прибавлял статусности компании и облегчал работу с клиентами. Поднапряглись: переезд был осуществлён за 2 дня, Арендодатель за свой счёт покрасил половину стен в новом офисе.

Компания «Вереск» продолжает увеличиваться, вкладывает деньги в рекламу для формирования потока клиентов. Через полгода Арендодатель сообщил Директору компании «Вереск», что крупная Федеральная Компания готова арендовать офисы на первом этаже, в чем Арендодатель очень заинтересован (офисы простаивают уже долгое время). Но им нужен весь этаж целиком. В связи с этим Арендодатель просит Директора компании «Вереск» переехать обратно на 3 этаж. Отношения у Арендодателя и Директора хорошие, доверительные, поэтому первый посвящает его в щепетильность своей ситуации: длительный простой офисов на первом этаже создал тяжёлую материальную ситуацию для его компании.

Директор компании «Вереск» возмущён, ведь он исправно выполнял все обязательства по договору, офис его устраивает, к тому же он вложил деньги в рекламную компанию. Переезжать не хочет.

Три друга детства совместно открыли Компанию в равных долях. Каждый занял должность, наиболее соответствующую его опыту: один стал Техническим директором, другой — Коммерческим директором, третий возглавил Компанию.

Прошло 1,5 года и стало очевидно, что бизнес не стал прибыльным. Один из друзей — Технический директор — задумался о выходе из состава учредителей. В то же время Генеральный директор принял решение взять кредит на юридическое лицо. Консультации с сотрудником Банка сделали очевидным факт, что поручителем по кредиту может стать только один из друзей — Технический директор, поскольку двое других имеют не очень хорошую кредитную историю.

На ближайшей планерке Генеральный директор объявил о полученной информации, ожидая единогласного одобрения, однако наткнулся на жесточайшее сопротивление Технического директора, который сообщил, что уже дал распоряжение секретарю подготовить протокол собрания учредителей, посвященный его выходу.

Генеральный директор понимает, что кредит Компании не дадут без Технического директора. Считает, что кредит жизненно важен для дальнейшего существования Компании, поскольку в ближайшие три месяца прогнозируется острая нехватка оборотных средств. Технический директор уже принял решение о выходе из учредителей и не собирается его менять. Не ставит своей целью продать долю, готов к ее безвозмездному отчуждению поровну между оставшимися учредителями, но только в случае, если Компания выплатит ему 200 тыс. рублей (компенсация на 2—3 месяца поиска работы). В противном случае (если компенсация не будет выплачена) готов выставить долю на продажу (Устав позволяет это сделать без согласия других учредителей).

Коммерческий директор видит выгоду в том, что один из учредителей выходит из Компании, что увеличит долю каждого с 33,3% до 50%. Опасается, что доли будут перераспределены по-другому, не в его пользу. С другой стороны, понимает, что Технический директор является носителем уникальных технических компетенций и навыков, продажа которых составляет не меньше 30% прибыли Компании, и которые будут потеряны в случае его выхода, поскольку на текущий момент специалистов его квалификации в городе нет.

К Коммерческому директору обратился опытный Специалист с большим стажем работы в компании, финансовые показатели которого в течение долгого периода работы значительно выше плановых показателей. Опытный специалист отказывается работать со своим нынешним Менеджером 1 по причине постоянно возникающих разногласий, настаивает на переводе его в другую группу. Уверенно обозначает, что готов перейти к Менеджеру 2, в противном случае настроен покинуть компанию. В свою очередь Специалист уже договорился с Менеджером 2 о своем переходе и только ждет официального решения Коммерческого директора.

Менеджер 1, узнав о желании специалиста, выполняющего 50% выручки группы, уйти, настаивает, что необходимо оставить специалиста в своем отделе и ничего не менять, в противном случае уволить, чтобы другим не повадно было.

По существующим правилам на Чемпионат мира по бильярду едет спортсмен, победивший на Чемпионате страны. Чемпионом России по бильярду становятся никому еще не известный Юный спортсмен, второе место занимает Многократный чемпион, любимец болельщиков. На Чемпионате Европы, который проходит за месяц до Чемпионата мира, ситуация меняется: многократный чемпион занимает третье место, а юный спортсмен становится лишь шестнадцатым.

В Спорткомитете разгорелись жаркие дебаты по поводу единственной путевки на Чемпионат мира. Руководитель Спорткомитета считает, что правила нарушать нельзя, и на ЧМ должен ехать молодой амбициозный спортсмен. К тому же, совсем недавно многократный чемпион попал в аварию и был травмирован, что может сказаться на результатах выступления.

Президент Федерации бильярда придерживается иного мнения — многократный чемпион в идеальной форме, да и опыт за плечами большой, а юный спортсмен психологически пока не готов, это показал последний Чемпионат Европы. Оба спортсмена готовы отстаивать свое право на поездку на Чемпионат мира.

Ведущий специалист Министерства образования работает в районо более 30 лет. Это опытная женщина, высококлассный методист, которую знают и уважают, без преувеличения, все Заведующие дошкольных образовательных учреждений, которые она курирует. Коллеги по отделу тоже ценят её, так как к ней всегда можно обратиться за советом.

В свете компьютеризации госучреждений все работники обязаны выполнять отчеты, запросы и прочие обязанности в электронном виде, что дается Ведущему специалисту с трудом, поскольку 30 лет ручного труда прочно вошли в привычку. Переучиваться в силу возраста тяжело, но она старается и, в принципе, справляется со своими обязанностями, хотя из-за этого периодически случаются нервные срывы, поскольку это требует гораздо больше времени и усилий.

Её Руководитель в последнее время увеличивает нагрузку на Ведущего специалиста, поскольку в связи с новыми указаниями сверху возрос объем работ на районо в целом, но расширять штат никто не позволит. Он не видит возможности перераспределить объем между сотрудниками, чтобы разгрузить Ведущего специалиста. Уверен, что другие не справятся, да и некогда — остальные и свое еле успевают делать, а Ведущий специалист справляется. Наступает момент достижения Ведущим специалистом пенсионного возраста.

Компания «СтройИнструмент» — розничная сеть, включающая в себя 3 крупных торговых центра. Для их оформления, как внутри, так и снаружи, а также для подготовки рекламных листовок, отдел маркетинга обращается к сторонним дизайнерам-фрилансерам.

За работу с дизайнерами отвечает Маркетолог, и он уже полгода сотрудничает с Дизайнером, заказывая ему время от времени однотипные работы. Дизайнеру также нравилось работать с этим заказчиком, и как постоянному клиенту он делал существенные скидки на свои услуги. Исходя из требований компании Дизайнер всегда дробил всю сумму в счете на мелкие операции.

В очередной раз, когда Дизайнер выставила счет за выполненные работы, Маркетолог сообщил, что новый Директор отдела маркетинга отказывается оплачивать часть услуг, таких, например, как подбор и согласование картинок для составления макета. Дизайнер в недоумении, так как прайс-лист перед каждой работой он согласовывал с Маркетологом и никогда не было проблем с перечнем работ. Официальный договор при этом не заключался.

Одним из отделов коммерческого департамента компании «Альфа» на протяжении нескольких лет руководит опытный Менеджер. В разработке этого отдела имеются ряд готовых проектов, которые на протяжении длительного времени приносят постоянную прибыль. Но при подведении итогов за год выясняется, что объемы поставок по этим проектам заметно снизились по сравнению с предыдущим годом.

Коммерческий директор компании, разобравшись в сложившейся ситуации, понимает, что Менеджер не справляется с таким объемом работы. Для того, чтобы немного разгрузить Менеджера и дать ему возможность исправить ситуацию с имеющимися проектами, Коммерческий директор принимает решение о передаче одного из проектов в другой отдел. Вместе с проектом по распоряжению Коммерческого директора перешел в другую группу и ведущий его специалист. Менеджер отреагировал на решение Коммерческого директора открытым негодованием, поскольку считает, что снижение прибыли обусловлено рядом субъективных причин, не зависящих от его действий, а также убежден, что эта ситуация временна.

Еще большее недовольство было вызвано тем, что переданный проект, взятый под личный контроль другого отдела, начал успешно продвигаться. И факт передачи именно этого проекта очень задевал самолюбие Менеджера и существенно сказывался на получении премии. В скором времени в свете последних событий Менеджер начал задумываться об увольнении из компании, предварительно решив добиться справедливости в сложившейся ситуации в разговоре с Коммерческим директором. В случае, если Коммерческий директор не изменит принятого решения в отношении переданного проекта, Менеджер готов вынести данный вопрос на обсуждение Генеральному директору компании.

В компании работают два сотрудника в должности зам. директора — Александр и Николай. Оба работают давно и лояльны компании. Александр — «рабочая лошадка», держит много вопросов на себе, Николай — скорее публичное лицо, он широко известен в профессиональных кругах, его присутствие очень престижно для фирмы. В этой же компании работает Татьяна, которую с Александром связывают любовные отношения. Профессиональными качествами она не блещет, устроена по протекции Александра.

Между Николаем и Татьяной происходит конфликт. По мнению Николая, Татьяна недостаточно уважительно, «не по статусу», обращается к нему публично, подрывая авторитет среди сотрудников. Другие сотрудники также нередко выражают недовольство пренебрежительным отношением к ним со стороны Татьяны.

Отношения накалились настолько, что Николай пригрозил обратиться к Директору с требованием об увольнении Татьяны. Все понимают, что если Татьяна будет уволена, то крайне высок риск того, что уволится и Александр. Если же Татьяна останется, то крайне высок риск ухода Николая. Как с Николаем, так и с Александром могут уйти некоторые сотрудники компании. К тому же в случае ухода Николая вероятно усиление конкуренции, т. к. у него давний роман с сотрудницей компании из аналогичной сферы (сейчас жесткой конкуренции нет).

Рядом с новым крупным торговым центром недавно открылась заправка. Директор популярной в городе сети кофеен на колесах, поручил своему Менеджеру договориться об открытии на территории заправки новой точки. Были проведены переговоры и заключен предварительный договор о сотрудничестве, по которому сеть кофеен получала возможность открыть свою точку и оговорила срок открытия в три месяца.

Вскоре Директор сети кофеен отправил Менеджера на открытие точек в другой город, открытие затянулось, и срок в три месяца был упущен. Руководство сети заправок возобновлять переговоры не намерено, так как считает несерьезным такой подход к делу.

Амбициозный Сотрудник производственного департамента, проработавший в компании уже продолжительное время, но не достигший ожидаемого уровня карьеры, разочаровывается в роли наемного работника и поэтому решительно начинает подготовку для открытия собственного бизнеса в смежной области. Есть конкретные идеи, в соответствии с которыми его будущая компания будет сотрудничать (как организация-партнер) с компанией, в которой он работает в данный момент. Но для создания юр. лица, налаживания деловых контактов и других подготовительных действий, ему потребуется время (полгода-год) и всё это время обходиться совсем без заработной платы будет проблематично.

Сотрудник собирается некоторое время работать «на два фронта», но вот незадача: при поступлении на работу он подписывал соглашение о конфиденциальности, в котором строго запрещена работа «на стороне», без согласования с руководством компании. Служба безопасности в компании внимательно следит за подобными инцидентами, и были случаи привлечения к ответственности ушедших в смежные области сотрудников, поскольку сотрудник может таким образом передать или использовать конфиденциальную информацию в коммерческих целях, принося убыток компании.

Руководство компании не заинтересовано в текучке кадров и предпочитает решать подобные проблемы сменой департамента, повышением зарплаты, изменением выполняемой работы. Директор производственного департамента не собирается что-то согласовывать и вообще не понимает, зачем сотруднику нужно уходить в свой бизнес и заниматься не своим делом, ведь он хороший производственник и не должен заниматься «всякими коммерческими вопросами». Генеральный директор способен выслушать и даже согласовать уход сотрудника в свой бизнес, но вначале интересно узнать, что это будет за бизнес и какова от этого выгода компании.

Дмитрий — начинающий бизнесмен. По счастливой случайности ему досталось право аренды небольшого бара в аэропорту. Спустя два года достаточно продуктивной работы он открыл итальянский ресторанчик и большинство своего времени уделял ему. Учитывая нехватку времени, а также большую доходность от ресторана, Дмитрий решил продать бар в аэропорту.

Дмитрий предложил своему знакомому Роману бар, так как тот давно изъявлял желание попробовать начать своё дело. Дмитрий и Роман встретились, обсудили цену, товар, который остаётся в баре, и направились в коммерческий отдел аэропорта для переоформления права аренды. Алексей, начальник коммерческого отдела, сопровождает перезаключение договора, Дмитрий пишет заявление на расторжение договора с ним и заключение договора на ИП, принадлежащее Роману. Сделка произошла. Дмитрий получил деньги за бар, Роман стал собственником. Но договор аренды с аэропортом Роман ещё не получил, так как процедура требует времени на согласование.

Спустя три дня с Романом связывается Алексей и сообщает следующее: служба безопасности аэропорта отказала в заключении договора с ИП Романа, однако договор с Дмитрием будет расторгнут на основании заявления.

Партнер 1 и Партнер 2 решили совместно построить крупный торговый центр в Иркутске, доли распределили следующим образом: Партнер 1 — 50%, Партнер 2 — 30%, а на оставшиеся 20% пригласили Крупную инвестиционную компанию.

Финансирование договорились осуществлять одновременно в соответствии с долями в проекте. После того как было построено 80% объекта, Партнер 2 заявил, что в связи с кризисом прекращает финансирование на неопределенный срок.

Партнер 1 предложил достроить объект за свой счет, так как у него имеются средства в достаточном объеме, но за это Партнер 2 должен уменьшить свою долю в проекте, пропорционально вложенным средствам, добавив «Сколько денег — столько песен». Партнер 2 категорически отказался уменьшать долю, тем более что небольшой срыв финансирования имел место и со стороны Партнера 1, но ситуация нормализовалась. Финансирование строительства остановлено, ситуация критическая. Партнеры начали нести убытки.

Некая фирма, специализирующаяся на сдаче помещений в аренду, владела десятком одно- и двухэтажных строений в черте города и сдавала их в аренду. Уже лет двадцать говорили о том, что эти строения будут сносить. Но никто не верил, что это будет в ближайшем будущем. И вот эта фирма предложила всем выкупить арендуемые помещения по достаточно высокой цене.

Первый арендатор раздумывает: выкупать здание за 1,5 млн. долларов, которое уже, может, решили сносить, не хочется. Да и жена категорически против такой покупки. Просто съехать невозможно, потому что это всё равно что похоронить свой бизнес, т. к. десятки тысяч долларов вложены в рекламу и ремонт помещений, и просто переехать в другое место — всё равно что начинать бизнес с начала. 

Арендодатель время на раздумья дал очень мало, угрожая продать другим, а представители администрации не проясняют ситуацию — принято или не принято решение о сносе. Время для раздумий кончилось, и арендодатель ждёт ответа. Соседнее здание уже продано Второму арендатору.

Четыре приятеля-однокурсника шесть лет назад основали компьютерную фирму, простодушно определив каждому по 25% собственности в ней. Дела шли по-разному, но в итоге фирма выстояла, и её годовой оборот составил более 10 млн. долларов.

Они обладали разными способностями, и хотя первые годы пытались управлять фирмой «на равных», всё же в качестве её первого руководителя выделился, утвердился на должности Генерального директора и стал приобретать все большую власть один из них. Вскоре он стал комплектовать фирму своими кадрами и практически единолично решать все важные вопросы, советуясь с остальными совладельцами формально, скорее из уважения к ним, как «всё-таки совладельцам», чем по существу.

Пока прибыль фирмы, которая образовывалась достаточно «серым образом», была сравнима с их общими затратами на поддержание достойного образа жизни, всех такая ситуация устраивала. Но когда структура доходов и схема формирования прибыли стали весьма сложными, один из совладельцев, работающий в фирме Директором по персоналу, под влиянием своей Жены стал активно интересоваться вопросом, как он сможет получить свою долю, «если что-то случится». Бодрые заверения Генерального директора о том, что ничего не случится, его всё меньше устраивали. Он понял, что фирма настолько разрослась, обросла дочерними, подставными и офшорными фирмами, проблемы имущества и собственности стали столь запутаны, что какая-либо «технология определения и вытаскивания своей доли из бизнеса» вообще отсутствует. И хотя жизненной потребности выхода из бизнеса у Директора по персоналу не было, он, мучимый сомнениями и опасениями, решил не дожидаться, пока «если что-то» случится, а выйти из бизнеса уже сейчас. Он написал заявление, обращенное к своим компаньонам, и вручил его Генеральному директору как главной фигуре среди совладельцев. Но тот советовал не торопиться и под всякими предлогами уклонялся от того, чтобы дать заявлению какой-либо ход, понимая, что выход одного из совладельцев может нанести непоправимый удар по всей фирме и её имиджу.

Тем временем Жена директора по персоналу высказывала свои худшие опасения своему мужу и вела неоднозначные разговоры с женами двух других совладельцев, убеждая их в том, что «если что, то их мужья останутся ни с чем». Наступил решительный момент: Директор по персоналу написал Генеральному директору заявление, где угрожал, в случае не выделения его доли в бизнесе до 1 числа следующего месяца, собрать общее собрание и обратиться к «трудовому коллективу».

Сергей, сотрудник предприятия, ведёт строительный проект в течение 4 месяцев. Обсудив планы сдачи работы с Коммерческим директором, согласовал срок сдачи через 1,5 месяца. В это же время в компанию принимают нового сотрудника, Александра, который ранее успешно работал в схожей сфере. Его ставят в помощь Сергею для ускорения сдачи проекта.

Неожиданно за три недели до сдачи проекта Сергей заболевает и просит Коммерческого директора отодвинуть сроки его сдачи. Коммерческий директор предложение одобрил. Однако Александр решает взять инициативу в свои руки и за две недели до намеченного срока завершает проект в одиночку.

Получив отчёт по проекту, Генеральный директор на общем собрании сообщает Александру о решении наградить его солидной денежной премией, так как качество выполнения было на очень высоком уровне.

Сергей выходит на работу и узнаёт, что его проект сдан, а премия, на которую он рассчитывал и которая была оговорена с Коммерческим директором, значительно уменьшилась. Сергей приходит к Коммерческому директору, чтобы обсудить этот вопрос.

В коммерческую организацию недавно принят Руководитель отдела, которым сразу же были выявлены факты грубейших нарушений — приписок объемов отработанного времени при фактическом невыполнении работ по контрактам заказчиков. В итоге была наказана Ответственная работница отдела. Данный факт возмутил ее подругу — другую Сотрудницу отдела, которая приходится дочерью «нужного друга» Собственника организации. После наказания подруги, Сотрудница стала позволять себе открыто не исполнять указания Руководителя отдела, опаздывать на работу, хамить, распускать о нем разные слухи. Она считает, что должна сама возглавить отдел и вернуть все в «спокойное русло».

После очередной «сцены», когда Сотрудница позволила себе оскорбительные высказывания в адрес Руководителя отдела, тот подготовил проект приказа об её увольнении по статье и представил его на подпись Генерального директора. Генеральный директор отказался подписывать данный приказ, и тогда Руководитель отдела заявил, что готов сам уволится, если Сотрудница останется в его отделе.

В данный момент отдел работает над выполнением ответственного контракта, который находится под особым контролем Собственника. Собственник обеспокоен ростом затрат при выполнении этого контракта и недостаточной скоростью выполняемых работ.

На предприятии происходит смена нескольких руководителей, и постепенно новый Коммерческий директор заменяет состав сотрудников знакомыми и доверенными людьми, устраняя старых работников.

После увольнения очередного сотрудника Коммерческий директор принимает на работу в отдел продаж сотрудницу, знакомую по предшествующему месту работы. Новый менеджер не знает специфики работы данной компании и не владеет всеми необходимыми навыками. При этом её оклад, установленный Коммерческим директором, превышает оклад менеджеров уже проработавших на предприятии много лет.

Начальник отдела продаж — опытный сотрудник (45 лет), который прекрасно владеет всеми нюансами. Перед ним поставлена задача — обучить Нового менеджера деталям работы. Делиться накопленным за время работы опытом он не считает нужным, считает несправедливым установленный Новому менеджеру оклад. Опасается, что в скором времени его могут отправить «на пенсию».

Коммерческий директор завода в начале года пообещал увеличение заработка Директору филиала (при этом условия чётко не оговаривались). В течение года по рыночным условиям доходы завода упали, но показатели филиала улучшились.

Директор завода запретил Коммерческому директору увеличивать фонд заработной платы. Директор филиала жалуется Собственнику завода (у них хорошие отношения) и шантажирует Коммерческого директора уходом. Собственник требует улучшения показателей от Директора завода и не хочет ухода Директора филиала. В случае неразрешимости конфликта требует уволить Коммерческого директора и на его место поставить Директора филиала.

Директор завода не хочет увольнять Коммерческого директора, поскольку потеряет управляемость коммерческой службой. Собственник требует разрешить конфликт.

Директор филиала банка, который специализируется на розничном кредитовании, объявил о вакансии Менеджера по кредитованию. Вакансия привлекла специалиста (девушку) с минимальным опытом работы. Кандидатка устроила Директора филиала по личным качествам. Особенно ему понравилось ее горячее желание получить работу. В результате, не смотря на минимальный опыт, девушка была принята на работу. Начиная с первых этапов отбора, с Молодой сотрудницей оговаривалось, что она пройдет стажировку в офисе банка, после чего будет направлена на новое рабочее место на территории автосалона, но в трудовом договоре это не закреплено. По различным причинам, зависящим как от молодой сотрудницы (длительная болезнь), так и от директора салона (затянулись переговоры с автосалоном), а также по независящим от сторон обстоятельствам (экономический кризис) перевод в автосалон был отложен на год.

Все это время Молодая сотрудница работала в офисе банка в одном отделе с другими сотрудниками, которые также имели должность менеджер по кредитованию, но их перевод в автосалоны не предполагался. В отделе сложился дружеский климат, работать было во всех отношениях комфортно. Особенно Молодая сотрудница подружилась с одной своей коллегой, Опытной сотрудницей. При этом результаты Молодой сотрудницы были средними, она была явно не звезда. За этот год у Молодой сотрудницы возникли сложные жизненные обстоятельства, и она была вынуждена попросить Директора филиала прибавить ей оклад. Директор филиала, понимая, что экономическая целесообразность этого шага под вопросом, все же пошел на встречу и оклад поднял.

Наконец успешно завершились переговоры, и настал момент перевода в автосалон. Директор филиала сообщил об этом Молодой сотруднице, но встретил сопротивление. Сотрудница ссылалась на то, что салон находится на окраине города недалеко от тюрьмы, она будет тратить на дорогу ежедневно на час больше и ехать придется с несколькими пересадками, вырастут расходы на питание, в салоне тяжелый психологический климат. Директор филиала понимает, что размещение Молодой сотрудницы в салоне — оптимальный вариант. Можно также разместить Опытную сотрудницу, но это крайне негативно отразится на продажах головного офиса. Других вариантов нет. На поиск и обучение человека со стороны требуется около 3 месяцев, которых нет. Молодая сотрудница тоже отчетливо понимает ситуацию.

Фирма основана её Лидером 10 лет назад, постепенно, из небольшой старой мастерской, став заводом. Завод работает успешно, однако в связи с расширением масштаба предприятия, его деятельности, появились проблемы с управляемостью. Лидер приглашает на работу своего знакомого бизнесмена в качестве Консультанта, чтобы решить ряд управленческих задач относительно проведения структурных и организационных перестановок внутри предприятия.

Однако через некоторое время, убедившись, что Консультант хорошо справляется с управлением завода в целом, Лидер полностью передаёт ему в руки управление, ограничив лишь в праве распоряжаться собственностью. Сам же решает удалиться на некоторое время от дел, немного отдохнуть и подготовиться к последующему расширению бизнеса. Лидер продолжает находиться на предприятии, никуда не уехав, но, в отличие от обычного стиля поведения, ни во что не вмешивается. Раньше же он «управлял всем и всеми».

Дела на заводе идут хорошо, можно даже сказать, улучшаются. Консультант наводит порядок, но при этом сосредоточил всю власть в одних руках — в собственных. В принципе, лучшего желать и не приходится, ведь именно это от него и ожидалось, однако Лидер при этом испытывает лёгкий дискомфорт. Это ощущение особенно даёт о себе знать в связи с дошедшей до Лидера информацией: Финансовый директор в присутствии кого-то из работников завода возмутился тем, что лидер-то — бывший лидер, сейчас ничего не делает, а деньги берёт себе по-прежнему большие. И вот, несмотря на прогрессирующую, в общем, деятельность Консультанта и завода в целом, Лидер решает досрочно вернуться в бизнес и взять управление предприятием и его расширение целиком на себя. На заводе же всех устраивает всё как есть, в том числе, и консультант как руководитель. Наступил момент для решительных объяснений.

Владелец московской торговой компании поставил своего предприимчивого знакомого Директором филиала, находящегося в Омске, предложив ему, помимо зарплаты, 30% долю собственности в Омском филиале, работающем «ни шатко, ни валко», с небольшой прибылью.

Директор филиала проделал большую работу, развил филиал до серьезных масштабов, подобрал выпускника ВУЗа, обучил и воспитал его в очень продуктивного Коммерческого директора. Вместе с Коммерческим директором, которым он очень гордился, Директор филиала построил обширную клиентскую сеть и десятикратно увеличил прибыль филиала. Однако чем более значительные успехи показывал Омский филиал, тем суше и холоднее относились к его директору в московском офисе.

Владелец все чаще стал вызывать к себе Коммерческого директора — сначала вместе с Директором филиала, а потом и одного. Коммерческий директор стал эмоционально все больше ориентироваться на Владельца — к большому огорчению Директора филиала, тем более, что вся основная клиентура филиала замыкалась непосредственно на коммерческого директора. И вот настал «день Х», когда Владелец по телефону безапелляционно заявил Директору филиала, что забирает Коммерческого директора к себе в московский офис. Директор филиала потрясен и расстроен. Он поделился информацией со своим Другом, ища у него совета и поддержки.

На крупном предприятии из подразделения А в подразделение Б переводят Сотрудника. При этом было оговорено, что Сотрудника повышают в должности. Отдел кадров подготовил все необходимые документы и получил все необходимые подписи, в том числе и самого Сотрудника.

Сотрудник был не совсем внимателен, и поэтому только после получения первой зарплаты на новом рабочем месте обнаружил, что, несмотря на повышение в должности, оклад оказался незначительно ниже его оклада в подразделении А. Сотрудник обращается к своему новому начальнику. Начальник подразделения Б объясняет, что на данной должности предусмотрен именно этот размер оклада, и он указан в бумагах, которые Сотрудник подписывал при переходе. Сотрудник внутренне остается не согласен со своим руководителем, так как об этом существенном моменте речь в ходе переговоров о переводе не шла. Вопрос повисает в воздухе.

Через несколько дней к сотруднику обращается Представитель отдела кадров с просьбой переподписать документы о переводе, так как в них имеется юридическая ошибка. Сотрудник отказывается их подписывать, настаивая на внесении изменения относительно его оклада.

Владелец небольшой сети магазинов Константин решил поглотить конкурирующую сеть, однако это оказалось непростым делом. После переговоров с ее владельцем Владиславом на предмет возможного картельного соглашения, Владислав охотно поддержал тему. В ходе переговоров они прониклись взаимной симпатией и решили попросту слить обе сети в единое целое, образовав новую компанию с равным распределением долей (50 на 50). Жену Константина взяли бухгалтером (как верного человека), а школьного товарища Владислава — Коммерческим директором (как смышленого и проворного).

После слияния совладельцы построили новый офис для объединённой команды и все серьезные решения принимали вместе и не оспаривали уже принятые другим партнером решения. Результат объединения дал о себе знать — дела быстро пошли в гору. Однако по мере разрастания фирмы и освоения новых рынков стали накапливаться серьезные организационные проблемы. Всё чаще принимать решения совместно становилось технически затруднительным. К тому же менеджмент компании исподволь разделился на две группы: одни менеджеры больше ориентировались на Константина и его жену, другие — на Владислава и коммерческого директора. Всё чаще начали возникать сбои из-за невнятности и противоречивости управления.

Партнеры начали искать новые организационные решения. Оба ощущали, что кто-то один должен стать главнее, а кто-то отойти на более подчиненную роль. Однако затрагивать столь щекотливую тему они не решались. И тут произошел решающий инцидент: жена Константина (как бухгалтер) отказалась в присутствии Коммерческого директора выполнить распоряжение Владислава о переводе 250 тыс. долларов на указанный им счет «пока не будет распоряжения Константина». Владислав в ярости.

В компании принято решение дополнительно к Первому специалисту, проработавшей в компании 3 года, принять на тех же условиях Второго специалиста (такая же должность и заработная плата, работа не является сдельной). На эту вакансию по рекомендации Первого специалиста принимают её хорошую подругу, которая до этого работала в другой организации с меньшей заработной платой. При приеме Второму специалисту в присутствии Первого также обещают, что заработная плата по занимаемой ею должности будет увеличена на 20% через полгода.

Через полгода, во время отсутствия Первого специалиста (находится на больничном) Директор сообщает Второму специалисту о решении повысить её в должности и поднять зарплату, мотивируя это тем, что на увеличение заработной платы двоим специалистам нет денег, обещание давалось только Второму специалисту, Второй специалист фактически выполняет больший объем работы.

Дистрибьютор известного автопроизводителя проводит сбор и автопробег по городу поклонников данной марки автомобилей в городе N. Основная цель сбора — создать пространство для общения поклонников автомобилей этой компании, цели продавать на сборе автомобили не ставится. Точкой сбора планируется парковка возле торгового центра «Альфа».

Генеральный директор «Альфы» не против проведения мероприятия, тем более что сбор происходит ранним утром выходного дня, когда парковка практически пуста. Тем не менее, он считает, что Дистрибьютор так или иначе выигрывает от проведения данного мероприятия, поэтому согласен разрешить сбор на парковке при условии оплаты вознаграждения в размере 100 тысяч рублей.

В торговом центре «Альфа» находится крупный гипермаркет, арендная плата которого составляет значительную долю ежемесячного дохода «Альфы». Владелец гипермаркета — давний друг Дистрибьютора и сам является водителем автомобиля этой марки. Помимо личной дружбы и предрасположенности к автомобилям этой компании, владелец гипермаркета осознает, что участники автопробега наверняка будут закупать в гипермаркете продукты для последующего пикника, завершающего мероприятие.